Mon compte - Abonnement

Tu as des questions concernant la procédure à suivre lors d'un abonnement ? 

Voici des explications détaillées:

1. Lors de ton achat, tu devrais avoir reçu un lien menant vers un document comme celui-ci: 

Abonnement-pastel

2. En cliquant sur le lien en rouge, tu devrais voir apparaitre un formulaire comme ceci qui servira à t'inscrire officiellement sur notre plateforme d'abonnement:

formulaire officiel 

3.

Dans le haut complètement de notre boutique en ligne, clique sur l’icône du petit bonhomme (à droite de la loupe). Entre ton adresse courriel et ton mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, il est possible de t’envoyer un courriel pour changer ton mot de passe.  

connexion

4.

Une fois connecté, dans le bas complètement de la boutique en ligne, clique sur Accès abonnés puis sélectionne l’abonnement qui te correspond. 

acces abonnés

 

5. Télécharge et enregistre les documents sur ton ordinateur. Tous les 15 du mois, ils changeront pour un nouveau thème. Tu n'as pas téléchargé le thème précédant sur ton ordinateur ? Écris-nous à service.pasteludique@gmail.com et mentionne-nous le thème qu'il te manque. 

Cela indique que l'accès est restreint aux abonnés ?

Accès restreint aux abonnés

Si tu as quitté la page, il se peut que tu ne sois plus connecté. Il faut donc te connecter à nouveau.

 

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Entre les informations que tu as entré lors de l'abonnement. Tu les as oublié ? Clique sur "Mot de passe oublié ?"
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Si tu as des questions suite à la lecture de ces informations, n'hésite pas à nous contacter à service.pasteludique@gmail.com . Il nous fera plaisir de t'aider !

L'équipe Pastel xx

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